Oyuncuya hedef doğrulaması için birkaç veri gönderildi, ancak birkaç kez reddedildi. Yeni kumarhanedeki mevcut kanıtlar üzerinde dikkatli bir inceleme yapıldıktan sonra, yeni oyuncunun dosyalarında kurcalama/değiştirme belirtileri bulunduğu ortaya çıktı. Sonuç olarak, yeni oyuncunun başvurusu, kumarhanenin bir duvar doğrulamasıyla karşılaştığı için yeni hesabı kapatma kararına ilişkin anlaşma kapsamında reddedildi. Yunanistan'dan gelen oyuncuya 110€ para çekme talebi yöneltildi. Kumarhane üç gün içinde ödemeyi kabul etmesine rağmen, para hesabına geçmedi.
Oyuncunun ayrılması gecikmiş görünüyor.
Yeni Şikayet Partisi devreye girerek oyuncu ile kumarhane arasındaki iletişimi kolaylaştırdı ve bu da sonunda oyuncunun kalan 500 Avro'yu almasını sağladı. Yeni şikayet, başarılı para çekme işleminin kesin onayı olarak kaydedildi. Avustralya'dan gelen oyuncu, Litecoin cinsinden 500 AUD'yi kumarhane cüzdanına aktardı, ancak altı onaydan sonra para hesaba geçmedi. Konuşma yardımı ile birkaç kez görüşmesine rağmen, para ekibinden parasıyla ilgili bir çözüm veya hızlı bir iletişim bulamadı. Avusturya'dan gelen oyuncu, gerekli belgeleri sağlamasına rağmen kumarhanenin banka beyanını reddetmesi nedeniyle üyelik onayıyla ilgili sorunlar yaşadı.
Oyuncunun yatırdığı tutar hesabınıza aktarılmadı.
- Kadın işbirliğini beğendim ve sistemimiz içerisinde en yeni şikayeti 'çözüldü' olarak belirleyebiliyorsunuz.
- Kumarhanenin daha güvenli kumar adımlarını izlemediği ortaya çıktı.
- Sorun aslında sporcuya verilen zorunlu rehberliği takip ederek çözülür ve en yeni beklenen doğrulama tekniklerini tamamlayabilirsiniz.
- Yeni Şikayet Ekibi, yeni oyuncunun girişimini takdir ederek, yeni rahatsızlığı düzelttiğini belirtti.
- Almanya'dan uzaktaki oyuncular, sürekli onay alabilmek için borçlu oldukları kazançlarını çekmede zorluk yaşıyorlar.
Durum, oyuncunun kumarhanenize para yatırıldığını onaylamasıyla çözülür ve bu da yeni şikayeti sistemimizde "çözüldü" olarak işaretlememe olanak tanır. Ona olan minnettarlığımızı ifade ettik ve ilerideki sorunlar Bankonbet casino için tavsiyelerinizi bekliyoruz. Slovenyalı oyuncu, 26 Ekim'den beri para çekme talebinde bulunuyordu ve iki hafta önce kendisine talepte bulunuldu. Gecikmeler olduğunu iddia etti ve sonunda ilk para çekme talebini iptal ederek 15 Kasım'a yeni bir talepte bulundu. Kullanıcı parayı aldığını doğrularsa ve kumarhanede bir daha kumar oynamayacağını gösteren yeni talebi kapatmaya karar verirse, durum çözülür.
Bankonbet incelemesi
Oyuncular kazançlarını çekemiyor.
Yardımcı olmayan canlı destek grubuna öfkesini dile getirdi ve endişelerini görmezden gelerek, 16 gün sonra yeni kumarhaneyle devam eden iletişim sorunları ve yüzde 10'luk bir gecikmeyle sonunda parasını aldı. En son şikayet, Sorunlar Ekibi tarafından çözüldüğü için kaydedildi ve oyuncunun başarısını doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu, kötü oyun performansı ve yeterli para yatırma limiti olmaması nedeniyle yerel kumarhanedeki hesabını ele geçirmek istedi. Yeni kumarhaneye 5 gün önce e-posta göndermesine ve her gün takip etmesine rağmen, herhangi bir yanıt alamadı ve canlı sohbet hizmetini yararsız buldu.
Yeni kumarhaneyi oyuncu tarafına çağırdık ve yerel kumarhane daha sonra yeni oyuncunun üyeliğini onayladı. Oyuncu daha sonra sorunsuz bir şekilde üyeliğini geri aldı ve sorun çözüldü. Avustralyalı oyuncu, 22 Mayıs'ta Ethereum üzerinden para çekmeyi denemiş, ancak borsa kontrol altında kalmıştı. Görüşme sırasında tekrarlanan sorulara rağmen aynı cevapları aldı ve yeni finansal kullanıcıları etkilemedi. Sorun, kumarhanenin çekim işlemini iptal etmesinin ardından çözüldü ve oyuncunun Şikayetler Grubu'na başvurması üzerine çözüldü.
Daha sonra, yeni kumarhaneyi açık konu başlığına kabul ettikten 3 gün sonra, oyuncu para çekme işlemini başarıyla gerçekleştirdiğini doğruladı. Almanya'dan gelen oyuncu kumarhaneden 31.100 Euro kazanmıştı, ancak kalan 20.100 Euro için yalnızca 10.100 Euro komisyon almıştı ve üyeliği imzalanmıştı. Birden fazla veriyi inceledikten sonra, üyeliği aniden silindi. Sayısız soruşturmaya rağmen, yeni kumarhaneye sürekli olarak Signal 9.step 1 uyarısı verildi ve tek bir ihlal bildiriminde bulunulmadı.
Bankonbet incelemesi
Sporcu oynarken bilimsel bir problemle karşılaştı.
Brezilyalı oyuncu, para çekme işlemi nedeniyle hayal kırıklığına uğradı. İtalyan oyuncu, para çekme tekniklerinden dolayı hayal kırıklığına uğradı. Alman oyuncu, Wazamba Kumarhanesi'ne katıldı, 800 avro yatırdı ve 700 avro kazandı.